똑똑한 사람은 어떻게 말하는가 (길게 말하지 않아도 신뢰받는 사람들의 말하기 전략)

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“이제 경쟁력은 ‘어떻게 말하는가’에 있다!”
AI 시대, 대화는 가장 강력한 무기가 된다전작 『똑똑한 사람은 어떻게 생각하고 질문하는가』로 독자들의 찬사를 받았던 이시한 교수의 신작으로 머릿속 생각을 말로 연결해 상대방을 움직이는 방법을 담았다. 흔히 청산유수처럼 말하거나 화려한 표현을 쓰는 사람을 ‘말을 잘하는 사람’이라고 생각한다. 하지만 상대의 전제를 맞추고, 말의 온도를 조절하며, 합의와 행동을 만들어내는 사람이 진짜 ‘말을 잘하는 사람’이다. 이 책은 진짜 말을 잘하는 사람들, 대화를 잘하는 사람들의 공통점인 ‘대화지능’을 소개한다.
대화지능은 대화를 열고, 쌓고, 잇고, 닫는 방법으로 이를 ...