Chocker Senda Amarillo

El collar me parece muy bonito. Sin embargo, he quedado un poco decepcionada por la gestión de una promoción. Compré el collar cuando en la web me aparecía una promoción de preventa con un regalo. Finalmente, el envío se envío unos días antes de la fecha prevista y llegó sin regalo, pero nadie me informó de ese cambio. Al contactar con atención al cliente me dicen que como había un pequeño stock el pedido pasó a ser “normal”. Entiendo perfectamente que puedan cambiar la circunstancias, pero creo que lo correcto hubiera sido avisar previamente del cambio o pedir disculpas por la confusión ya que la promoción influyó en mi decisión de compra en ese momento. Mi valoración es por la atención, no por el producto, el producto me pareció muy bonito.

Perfeito