Initialement, je me suis abonné à cette cure pour la recevoir tous les 4 mois. A la commande, il est bien précisé que je peux annuler à tout moment. Après la réception de mes produits, je suis déçu par l’un d’eux et décide de résilier mon abonnement (ce qui est censé être possible si je peux résilier à tout moment). Pourtant, dans mon espace client, il est écrit que je ne peux pas annuler tant que je n’ai pas passé au moins 2 paiements supplémentaires. Cette information n’est écrit nul part sur le site, même pas dans les CGV. Je les ai contacté via le site sans avoir de réponse pour le moment.
Ce n’est pas normal de faire ce genre de pratique sur l’abonnement sans le préciser au préalable, si j’avais su que je devais m’engager pour 3 paiements minimum je n’aurais peut-être pas passer commande.
B
Bryan · June 17, 2026
Simple, efficace tout en douceur
Merci pour cette cure qui a la particularité d'être douce malgré la puissance de sa composition, et en 10j, c'est du jamais vu pour ma part. Bravo et merci !