Mega Bundle (10 Bestsellers)

Bestelling nooit aangekomen, slechte opvolging en geen correcte oplossing. Ik bestelde een magneetbord Tix & Mix. Het pakket kwam nooit aan, dus vroeg ik een terugbetaling. Tegen dat ze eindelijk antwoordden, hadden ze al een vervangpakket verzonden — zonder mijn toestemming. Ze zeiden dat ik het aan de deur kon weigeren, maar het werd gewoon neergezet zonder aanbellen. Weer geen optie dus. Daarbovenop kreeg ik de verkeerde kleur, niet wat ik besteld had. De voorgestelde “oplossingen” zijn totaal niet klantvriendelijk: – 50% terugbetaling als ik hun foutief product hou (maar het blijft de verkeerde kleur) – of ik moet het zelf terugsturen op eigen kosten, terwijl het hun fout is – of ik mag het houden en krijg een extra item, maar dan geen terugbetaling Ik betaal dus voor hun fout, of ik moet een fout product houden. Communicatie duurt telkens dagen via e‑mail en er komt geen correcte oplossing. Niet tevreden en geen aanrader.

Het kunnen spelen met educatieve materialen en het nuttig en fijn kunnen bezighouden van mijn kind. Het ziet er gewoon leuk en speelbaar uit voor alle leeftijden

The good reviews