NAUT PRESCRIPTION glasses (replacement)

A mi se me perdieron las lentes de sustitución en junio mientras intentaban llegar donde la compañia de transporte, y cuando notaron eso, dijeron que fabricarian las lentes de nuevo tal como lo pedi completamente gratis, fue completamente un engaño, porque cuando llegaron, recibi las lentes de lectura de las NAUT sin ninguna prescripción medica en las lentes, desde mayo espere mis lentes y gaste un total de 779 dolares por ellos, y lo que recibi fue una cosa completamente diferente y junto al paquete me llegaron varios documentos, uno de ellos es un certificado de la FDA (que es un certificado de tipo registro de los Estados Unidos que indica que tipo de producto fabrica y te da la empresa) y dice que son solo lentes de lectura comunes y corriente y otro documento que indica que solo gaste 689 dolares, lo cual segun mi registro bancario puedo decir que es completamente falso, no volvere a comprar lentes por ese sitio nunca

Los lentes en si son muy buenos, pero en cuanto al marco es una gran decepción, son demasiado anchos y no se pueden arreglar, las barillas laterales estan muy flojas y x mas que he tratado cuanto medio possible por ajustarlas, nada funcionan, se aflojan y bailan como si no estuvieran atornilladas, de lo flojas que estan se me caen a cada instante, y me puse en contanto con ellos para una solución eh incluso hable por telefono con ellos y les mande videos y fotos de mi problema lo unico que me dijeron es que no se puede hacer nada y que solucione con unas barillas nuevas, pero bueno asi son las conpan̈ias. Es una gran decepción xq espere mas de un mes por estos lentes y pague $656 USD . Lo cual baratas no son para tener este problema. terriblemente decepcionado:(

El producto va genial me alivia un monton los ojos noto que descansan mas con las pantallas y el trato al cliente recibido espectacular esta claro que cuando necesite otras gafas repetire👍🏼