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3年半前に購入した猫の首輪の刻印が読めなくなってきたので刻印部分の交換をしていただきました。 複数購入したのですが、購入時から少し薄めの刻印だった物だけが、読めなくなっており(首をかいたことによる削れ)他の首輪は今だにハッキリ読める状態です。 最初は刻印部分のみ購入すればいいのかと思っておりました。 ラインで相談したところ無理な事が分かり、首輪を送って刻印部分の交換をご提示くださいました。 ラインでの相談から手元に届くまで終始丁寧な対応をしていただけて、大変気持ち良く買い物が出来ました。 長くずっと使っていこうと思います。 ありがとうございます。