NAVEE GT5 Max

Globalement conforme à ce que j'attendais. Un petit bémol pour la puissance en montée. Limite pour mes 100 kg.

Trottinette Navee GT5 Max reçue neuve et déjà défectueuse dès la sortie du carton. Après seulement 2,4 km au compteur, le code erreur E1 s’est déclenché alors que la trottinette était simplement à l’arrêt chez moi, sans aucune utilisation. Depuis, le défaut se répète avec bip sonore/alarme, y compris plusieurs fois dans la même journée. Preuves à l’appui : photos et vidéos transmises au SAV moins de deux jours après réception du produit. Le plus grave, c’est le SAV quasiment inexistant : pas de numéro de téléphone, uniquement une adresse mail, et malgré plusieurs relances, aucune prise en charge sérieuse, aucun retour clair, aucune solution concrète. Je déconseille fortement Navee. Vendre un produit neuf défectueux peut arriver, mais laisser le client se débrouiller derrière avec un SAV qui ne répond pas, c’est inacceptable. Très mauvaise expérience, service client déplorable. Je regrette clairement mon achat

+ La puissance impressionnante, le freinage, le respect de la législation 😁 -- quelques détails de finition et assemblage ne donnent pas trop confiance pour la résistance à la pluie. Le déverrouillage par bluetooth est nul. Support de Apple FindMe (et pas du standard le plus utile: Find Google)