EZ Money Guard

Decidí realizar mi compra a través de los anuncios en Instagram y gracias a la excelente recomendación de un conocido que también adquirió el producto. Lo compré como prevención para un próximo viaje a España, buscando evitar cualquier tipo de inconveniente allá. El proceso de compra fue sumamente sencillo y rápido: El envio fue cancelado de imprevisto sin una razón aparente. Inicialmente envié un correo electrónico para consultar sobre la situación y no obtuve respuesta por esa vía, decidí escribirles por mensaje directo en Instagram el 15 de julio. Lo que más me impresionó fue su agilidad para resolver: sin necesidad de largas explicaciones, su gestionó la situación de inmediato. Mi pedido fue enviado nuevamente, llegando ha mis manos al día siguiente (16 de julio) sin ningún inconveniente. Agradezco enormemente la rapidez con la que solucionaron el mi situación. Me voy de viaje muy tranquilo y con la certeza de que son responsables y comprometidos con el cliente.

The product is excellent, but the communication was very poor, and the shipping was extremely slow. Unfortunately, the overall experience didn’t match the quality of the product.

Excelente! Llegó súper rápido y justo lo que pedí. Me encantó el producto.