薬剤師が教える行動経済学

Name: 株式会社じほう 薬剤師が教える行動経済学 - 薬剤師が教える行動経済学
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●日常生活で損をしないための、ちょっとしたコツを教えます！
●患者対応も薬局業務も、全部頑張りたいあなたに。「薬剤師力」がみるみるUPする1冊！
●“もったいない対応”を“はなまるの対応”に変えるテクニックとは？
人は必ずしも合理的に判断するわけではなく、日常生活において無意識のうちに、さまざまなバイアスの影響を受けています。
本書では、プロスペクト理論や現状維持バイアス、ナッジなどの考え方をもとに、調剤業務や服薬指導、OTC医薬品の販売、実務実習生の指導、クレーム対応など、あらゆる場面で役立つ実践的なテクニックを紹介しています。
「どうして伝わらないのだろう？」「なぜ行動してくれないのだろう？」という悩みを行動経済学の視点からやさしく紐解き、“もったいない対応”を“はなまる

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