Protector de pantalla 3 en 1 - Xiaomi

Compré protectores para dos teléfonos, el de mi marido (redmi note 11 pro) y el mío (redmi note 14 pro) y el de mi marido funciona bien pero el mío no detecta el sensor de huella dactilar. Informé del problema y no me han dado solución. Bueno sí, me han di6 que vuelva a configurar la huella que lo he intentado varias veces pero no la reconoce el móvil con el cristal puesto. Así que estoy bastante descontenta porque son bastante caros para no funcionar correctamente.