メガネスーパー : Ｖ字回復を成し遂げた組織変革

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創業者による強烈なワンマン経営により急成長を遂げた企業が、競争環境の変化による業績の悪化や創業家の代替わりによる求心力の低下により内部から組織崩壊していく例は多い。メガネスーパーもその典型的な例であった。1970年代に個人経営が中心だったメガネ業界に専門店チェーンとして参入して大きく成長した同社は、2000年代には新興メガネチェーンの台頭により業績が悪化して債務超過へと陥った。経営は迷走し、社員の士気は下がり、思考停止した指示待ち人間の集団へと化した。そのような状況において再生請負人として社長に就任し、同社をＶ字回復に導いたのが星﨑尚彦である。本ケースでは、星﨑がどのようにして社員の意識を改革し、組織を再生していったのか、その組織変革のプロセスを考える。
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