SwitchBot 太陽光発電カーテンセット

サポートが最低です

新生活を始めたのですが、元々便利に使用していたSwitchBot製品をまとめ買いしました。 その際に初めてこちらの製品を購入しましたが、現在最低な状況です。使用に何も不安が無い方は、公式で購入されても良いと思いますが、少しでもご不安な方は公式サイトでの購入ではなく他で購入されることを推奨いたします。 私はカーテンを自動で開けて、部屋に朝日を入れたいと思い期待して購入しました。何より【取り付けは簡単】とのこと。ちなみにカーテンレールは、特殊なタイプではなく、一般的なものです。 ただ部屋がワンルームなのですが、ロフトがあるタイプなのでそれなりの天井高なので、高い所にカーテンレールがありますが、ロフトに登るまでに収納兼2段の階段みたいな感じになっているので、その最上段に上がるとカーテンレールに届きます。 いざ取り付けようとしたら、付けられない。先端を変えたらようやく取り付けられましたが、真ん中の本体に左右のをはめないといけないのですが、本体の内側にはめ込まないといけないのと、既にカーテンレールに取り付け済みの左右の部品は、回転しないので、どうにもなりません。 カーテンを外して作業しましたが、取り付け出来ませんでした。 取り付け出来ないので、【30日間返品可能】とあったので、電話は繋がらないので、アプリのフィードバックに連絡しましたが、『上席に報告してからになります』と返信があってから数日、具体的な案内がありません。 【カーテンレールの端を取り外して取り付けてみてください】と連絡がありましたが、片側はエアコンでもう片側ですが脚立がないので届きません。 【カーテンレール（の溝も含めて）の幅などサイズ（mm単位）を測って連絡ください】と要請がありましたが、高所なのと余裕で手が届いている訳ではないので、私には測ることが出来ないので、部屋とカーテンレールの写真を送信しましたが音沙汰ありません。 不誠実な感じがしてしまうのですが、私だけでしょうか？ 約1ヶ月程前にロフトから落ちた時の傷が、ようやく治ってきたばかりですが、再びケガはしたくないので無理な設置はしたくありません。 中央の本体は想像より重いです。女性が少し高い位置にあるカーテンレールに取り付けるには、それなりの準備が必要だと思いますので、万全の環境にされてから購入することをオススメします。 返品は一見すると容易に出来るように見えますが、実際は複雑で、いろいろと理由をつけてきます。 そもそもこちらも返品したくはないのです。設置して動かせるなら、設定した時間にカーテンが開いて、閉じて…という生活を夢見ていただけにガッカリです。

想像より確度高く使える

静音モード（Quiet Drift?）やソーラーパネル・センサーでの自動動作など、必要な機能はすべて備わっている。この機会単体でAlexaやMatterに対応していればなお良かった。

わかってましたがとてもいい！

日の出とともにカーテンが静かに静かに開き、日の入りとともに閉じる。 想像して、こんな生活がしたいなと。 わかってましたが、実際は想像を超える快適さです。 素晴らしい製品をありがとうございます。