Coloration Végétale Noisette Dorée

Noisette dorée

1ere coloration pour moi, je n'avais jusque là jamais touché à mes cheveux, j'etais stressée du rendue mais franchement c'est incroyable. Une pose de 2h, l'application de la base est "sableuse" mais une fois rincée les cheveux sont très soyeux. Ma couleur d'origine a été vivifiée et avec de nombreux reflets. Je recommande énormément. Je prendrais la Auburn pour cet automne !!

Décevant

Avant mon achat, j'ai pris soin de contacter le service client pour expliquer en détail ma situation. Mon objectif était précisément de neutraliser les reflets roux d'une coloration faite 9 mois avant et de couvrir mes cheveux blancs. Or, à aucun moment il ne m'a été indiqué que la coloration végétale risquait de ne pas permettre d'atteindre ce résultat. Après application en respectant scrupuleusement les consignes, les reflets roux et les cheveux blancs sont toujours aussi visibles. J'ai également été déçue par le suivi client. Bien que j'ai pu échanger avec une personne de l'équipe de Connivencelab à propos de ma déception, la réponse que j'ai reçue est qu'il me faudrait plusieurs essais pour obtenir le résultat souhaité. La personne est ensuite revenue vers moi pour me dire que je ne pourrai pas obtenir le résultat souhaité si je refais une nouvelle coloration végétale. J'ai répondu à ce message en posant des questions pour mieux comprendre la situation. Après 15 jours et une relance, je n'ai toujours aucune réponse. Au-delà du résultat obtenu, c'est donc surtout le manque de transparence avant l'achat et l'absence de réponse à mes questions qui motivent aujourd'hui cet avis négatif.

Parfait en tout point

La couleur était parfaite et les cheveux très doux. De plus très facile à appliquer