このケースは、スペインのアパレル小売のインディテックスを取り上げている。同社が展開している小売チェーン「ザラ」では、流行に非常に迅速に対応できるシステムを採用している。ザラでは、女性が何を着たいと思うのかを、シーズンの始まる数ヶ月前に予測するのではなく、何が売れていて、何が売れていないかを観察し、それに基づいて、生産・販売する製品を調整している。ザラの成功に勢いづいたインディテックスは、39カ国に進出し、世界で最も多くの国に展開している小売チェーンの1つとなった。しかし、2002年、同社は、将来の成長に関する重大な課題に直面していた。
Focuses on Inditex, an apparel retailer from Spain, which has set up
