デルはPCのオンライン販売を1996年に開始し、1997年には一日当たり300万ドルの売上げを達成した。このケースは、劇的結果へと導いた内部プロセスを分析する。また、2000年までに売上げ予想額200億ドルの50％をインターネットチャネルを通じて達成するというマイケル・デルの目標を実現するために、企業がいかにこの活動をしたのかに注目する。
Dell started online commerce for its PCs in 1996, and by 1997 had achieved a sales rate of $3 million a day. The case describes the internal process that led to these d
