世界規模のコンサルタント企業であるマッキンゼーの１９２６年から１９９６年までの企業発展を記述したケース。特に、世界６９箇所に散らばる３８００名にも及ぶコンサルタントの間で、その知識を開発し、移転し、供給する組織、システム、プロセス、慣習をどのように作り上げてきたかに焦点を当てる。ケースは３人の若いコンサルタントを中心に、現地事務所、コンサルタント業界の慣習、そして、企業のコンピテンス・センター運営という組織の異なった視点から将来を見据える。グプタ氏は今後この組織の知識開発プロセスで、これまで行った改革が充分なものかどうか検討している。
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