CB 01 Rugged All Black

Schlechter Service & Schuh

Die Stiefeletten von ETQ kamen bereits in schlechtem Zustand bei mir an. Der Schaden ist eindeutig auf einen Qualitätsmangel zurückzuführen und nicht auf Nutzung. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das absolut enttäuschend. Noch ärgerlicher war der Umgang des Kundenservices: Statt den offensichtlichen Mangel anzuerkennen, wurde mir die Schuld zugeschoben. Der Kundenservice zeigte sich unkoperativ und wenig lösungsorientiert.