NeckTrack Air

simple d'utilisation

acheté sur conseil de mon ostéopathe. Très bon rapport qualité-prix. Très facile à utiliser. Pour les résultats escomptés il faut que je m'en serve plus longtemps

Qualité produit et service

En résumé, un bon produit qui soulage les douleurs et un très bon service client. Il y a un peu plus d'un an mon Kinésithérapeute me soignait pour des douleurs cervicales. Elle m'a prêté un Neck Track que j'ai essayé pendant une semaine. Comme il m'a soulagé, j'en ai acheté un que j'ai utilisé 4 à 5 fois par semaine. Au bout d'un an, il se dégonflait. J'en ai acheté le même chez Biloloka. J'ai reçu le produit mais après quelques jours je me suis rendu compte qu'il y avait un endroit où les coutures étaient coupées. J'ai contacté par mail le service client pour demander un remplacement. Le lendemain j'ai eu une réponse et on m'a envoyé 3 jours après un nouveau. Pour résumer, un bon produit qui soulage les douleurs et un très bon service client.

Moyen

L'appareil est un peu trop envahissant au niveau des "boudins" gonflables ...on ne peut pas réduire le volume autour du cou, ce qui comprime un peu trop la mâchoire entre les boudins, deux boudins auraient été suffisant pour maintenir le cou. Néanmoins ça peut soulager un moment et étirer le cou, mais pas supportable au delà d'un quart d'heure .