Smart Doorlock

Deurklink werkt niet op een driepuntsslot waarbij het slot getriggerd wordt door het slot. Dit stond niet op de site omschreven waardoor ik een slot heb gekregen wat bij mij niet functioneert. Ik heb herhaaldelijk contact gehad met de AI servicedesk van Finex. Een oplossing blijft tot op heden uit waardoor ik mij genoodzaakt zie om een negatieve review te schrijven.

De slimme deurklink werkt prima. De levering via FINEX duurde echter veel langer en ik kreeg geen reactie op mails en telefoontjes om inzicht te krijgen in de levering. Dat was heel irritant, zeker omdat ik wel gespamd werd met allerlei reclame van FINEX. Ik denk dat het bedrijf even wat meer aandacht aan klantenservice moet geven.

Heel content van. Enkel ambetand dat er maar 1 iemand in het gezin gebruik kan maken van de app. Als je een ander persoon op een andere gsm wil inloggen op hetzelfde account kan dot noet. Met een nieuw account op dezelfde slot gaat ook niet