Джон Шоул: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул
4.5 (1,234)
Sold 100+ last 30 days
20% off first order
$26.00
Color
Black
Quantity
Product description loading
Product description loading
This is the product description text that will appear here.
Quantity
1
Description
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что‑нибудь ценное и т...