소통이 어려운 나를 위한 인간관계 처방전, 데일 카네기가 시대를 초월하여 전하는 구체적이고 실질적인 인간관계 조언!
‘나는 그런 뜻이 아니었는데 왜 저렇게 화를 내지?’ ‘내가 뭘 잘못했다고 저렇게 비난을 하지? 나만 잘못했냐?’ ‘이 사람의 뜻을 저 말 그대로 받아들여도 될까?’ SNS, 메신저, 이메일 등 디지털 소통이 활발한 지금, 오히려 진정한 소통의 어려움을 겪는 사람들이 늘고 있습니다. 짧고 빠른 메시지는 소통을 쉽게 해 주지만 오해를 불러일으키고, 얼굴을 마주할 대화 기회를 줄이며 감정 전달과 공감 능력을 약화시킵니다. 《데일 카...
