BOX

Que dire j’étais tellement heureux de commander un produit fabriqué en France par un artisan basé sur Nantes avec un cuir de qualité(plein fleurs) et commander un produit aussi beau que je l’ai montré à tous mes amis, membres de ma famille, et ils l’ont tous trouvé tellement beau tellement simple et à la fois tellement moderne ! Je l’ai bien reçu parfaitement emballé, mais malgré les contrôles strictes de qualité de cette petite entreprise Paternoster, j’ai reçu ma « box » avec des éraflures de frottement. J’imagine frottement de sacoche à sacoche et deux taches d’encre. La communication a été plutôt difficile avec le service client. Seul le fondateur au bout de 56 mails m’a proposé un remboursement total avec charges à leurs frais du retour, je ne sais pas si cela me satisfait encore, je pense pas qu’ils aient compris ma réclamation .À la base j’aurais souhaité un échange parce que franchement j’adore cette marque, j’adore les produits qu’il propose et leur histoire